La situación ha llegado a un punto en el que los desarrolladores han tenido que intervenir. «Desde el que se lanzó el Parche 14.9 [en el que se incluyó Vanguard] menos de un 0,03% de los jugadores han tenido problemas con el programa. En la mayoría de los casos estos eran errores comunes de fácil resolución», explicaban desde la compañía en Reddit. También aseguraban que hasta el momento no tenían ninguna confirmación de que la actualización hubiera estropeado el ordenador de ningún jugador salvo dos casos concretos en los que «un usuario utilizó la función SecureBoot con una configuración personalizada muy específica» y otra relacionada con la relación entre UEFI, Windows Once y las particiones MBR; habiendo sido ambos solucionados.
«Para ser muy claros, Vanguard no toma una captura de pantalla del monitor de tu ordenador o los múltiples monitores de tu ordenador. Lo que sí puede hacer es sacarle una foto a tu cliente de juego (a pantalla completa) o a la parte que tu cliente ocupa de la pantalla (en ventana o sin bordes). Esta es una práctica muy normal en otros sistemas antitrampas y que muchos otros programas utilizan. También es un elemento ampliamente conocido entre la comunidad de ‘anticheats’. Cuando se trata de privacidad, Vanguard cumple con las leyes regionales«, explicaban también desde Riot Games.